SOBRE NÓS – TRAVEL REALITY

A NOSSA FORMA
DE VIAJAR

A TRAVEL REALITY é uma nova agência que traz ao mercado uma forma diferente de viajar. Mais do que proporcionar viagens a cidades e países, somos contadores de histórias através de lugares e experiências, sabores e tradições, belezas naturais e locais históricos, sensações e emoções. Não somos uma agência de viagens, somos criadores de odisseias.

Para nós, viajar deve ser uma experiência muito especial.

Nós cuidamos dos nossos clientes de forma dedicada e personalizada. Toda nossa equipa de especialistas em viagens, trabalha para que a viagem de nossos clientes, supere as suas expectativas. Não corremos riscos desnecessários, controlamos cada detalhe de cada viagem, para que no final tudo seja sublime.

Na nossa equipa éramos todos viajantes experientes, antes de nos tornarmos criadores de itinerários muito especiais. É talvez por isto que entendemos melhor as necessidades de exclusividade, qualidade, autenticidade e diferenciação dos nossos clientes. É isto que nos faz dizer com toda a certeza: na TRAVEL REALITY somos diferentes, não porque somos originais ou imaginativos, mas porque compreendemos os nossos clientes e temos o conhecimento necessário para criar o que querem, como querem e quando querem.

Sim, na TRAVEL REALITY somos diferentes, porque apenas fazemos melhor!

Este website teve apoio financeiro do PRR e da EU e do NextGeneration EU, tendo por isso possibilitado várias funcionalidades e a adesão da TRAVEL REALITY a diversos marketplaces internacionais e o reforço das vendas internacionais desta Agência na sua vertente de DMC de qualidade e viagens por medida em Portugal.

O projeto assentou na nova tendência de negócio em plataformas online e assumiu a reformulação da presença online da empresa.

Apresentou-se como principal objetivo o reforço e modernização da presença online e digital, suprimindo a lacuna que mais afetava o processo de internacionalização da empresa. Especificamente, pretendeu-se criar uma presença online, forte, dinâmica e completa na sua abrangência do negócio e nos media abrangidos com reforço da dimensão de vendas online.

O projeto previu e potenciou o reforço da capacidade da empresa, ao nível de vendas, comunicação e capacidade de atração de novos clientes, contribuindo ativamente para conferir uma dimensão crítica ao negócio e uma capacidade competitiva à escala global, que o e-commerce veio potenciar. Através de uma estratégia de internacionalização baseada nas tecnologias digitais, objetivou-se aumentar o Brand Awareness, criando-se uma presença nos canais digitais; impactar-se e atrair os clientes para um website coeso, com novos serviços e funcionalidades, facilitando-se a qualificação de leads e, consequentemente a nutrição de leads de marketing para a sua conversão em sales qualified leads.

Deste modo, o projeto previu no horizonte de 1 ano o desenvolvimento do novo website da marca Travel Reality, com a implementação das boas práticas de SEO, bem como de uma plataforma de Customer Relationship Management (CRM). Através do Website, disponibiliza-se atualmente um canal que permita o contacto dos clientes para a aquisição dos serviços disponibilizados pela agência, bem como a utilização de landing pages persuasivas para a conversão de visitantes em leads.

As ações de marketing digital são essenciais para a promoção das agências de viagens. Apostou-se assim no marketing de conteúdo para uma agência de viagens tipo DMC, dedicada ao Incoming/Inbound, que visa a atração, cativação e direcionamento voluntário das pessoas para o Website da marca e aquisição dos serviços. Neste seguimento, apostou-se na presença ativa no Instagram e Facebook. Aqui, importou, aumentar a comunidade e o engagement através de publicidade digital.

Sendo este um projeto de internacionalização via e-commerce, que faz parte da estratégia a continuidade da presença da Travel Reality no Grupo GEA e nas centrais de compras estratégicas mundiais. Em suma, com processos de marketing e comunicação inovadores focados nos resultados, pretendeu-se promover o reforço da capacidade competitiva da empresa.